Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Femme Flow Pilates
1. Inschrijving & deelname
- Deelname aan lessen en activiteiten vindt plaats na inschrijving via ons reserveringssysteem.
- Inschrijvingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
2. Proefles
- Een proefles kan éénmalig worden gevolgd.
- Reserveren is verplicht en vol = vol.
3. Abonnementen & strippenkaarten
- Abonnementen hebben een minimale looptijd van 3 maanden en worden daarna automatisch verlengd, tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand opzeggen voor het einde van de maand.
- Strippenkaarten zijn geldig gedurende [x] maanden na aanschaf en niet restitueerbaar.
4. Annulering lessen
- Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd tot 4 uur voor aanvang van de les.
- Bij te late annulering of niet verschijnen wordt de les in rekening gebracht.
5. Betaling
- Betaling geschiedt vooraf via automatische incasso of online betaling.
- Bij achterstallige betalingen behoudt Femme Flow Pilates zich het recht voor deelname op te schorten.
6. Aansprakelijkheid
- Deelname aan lessen geschiedt op eigen risico.
- Femme Flow Pilates is niet aansprakelijk voor blessures, verlies of diefstal van eigendommen.
7. Gezondheid & veiligheid
- Meld altijd vooraf blessures, zwangerschap of andere medische omstandigheden aan de instructeur.
- Volg de aanwijzingen van de instructeur en gebruik materialen op verantwoorde wijze.
8. Wijzigingen
Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail of het reserveringssysteem. FemmeFlow Pilates behoudt het recht tot het annuleren van lessen en vakantie roosters aan te houden.
Femme Flow Pilates behoudt zich het recht voor het lesrooster, tarieven en voorwaarden te wijzigen.
1. Wie zijn wij?
FemmeFlow Pilates
Vlielandhof 3
3826 DE Amersfoort
hello@femmeflowpilates.nl
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor lessen, ons contactformulier gebruikt of een abonnement afsluit. Dit kan gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Betaalgegevens
- Eventuele gezondheidsinformatie die je zelf vrijwillig met ons deelt (bijvoorbeeld blessures of medische beperkingen relevant voor de training)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van betalingen
- Het plannen en bevestigen van lessen
- Het bijhouden van je deelname en voortgang
- Het kunnen informeren over roosterwijzigingen, activiteiten of nieuws
- Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
- Het bieden van een veilige en verantwoorde training
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve gegevens moeten wij volgens de wet 7 jaar bewaren.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan onze boekhouder of de leverancier van ons ledenadministratiesysteem.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Als je denkt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
- Correctie of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- Jouw toestemming in te trekken (voor zover de verwerking daarop gebaseerd is)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
8. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of een verzoek omtrent jouw gegevens kun je contact opnemen via:
hello@femmeflowpilates.nl